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Términos y Condiciones

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

1.1 Los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) tienen carácter vinculante y obligatorio. Los mismos son aplicados a la utilización de los servicios (en adelante los “Servicios”) ofrecidos o puestos a disposición de los usuarios de internet por ACMETAL S.A., con domicilio en Sanchez de Bustamante 2126, Piso 2º, Departamento “A”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante la “Empresa”), a través del sitio de internet www.mariarivolta.com (en adelante “Maria Rivolta” o el “Sitio”).

1.2 La utilización de los Servicios atribuye a la condición de “Usuario del Sitio” (en adelante, el “Usuario”) quien expresa su aceptación plena y sin reservas, por el Usuario, de todas y cada una de las cláusulas de los Términos y Condiciones en la versión publicada por la Empresa en el momento mismo en que el Usuario utilice los Servicios. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

 

2. REGISTRACIÓN:

2.1 La navegación por el Sitio es libre y sin costo alguno. No obstante ello, los Servicios de la Empresa que ofrece a través del Sitio son de acceso restringido, con lo cual sólo podrán acceder a los mismos aquellos Usuarios que se registren completando todos los campos obligatorios del formulario de registración (en adelante el “Formulario”), con datos auténticos y actuales, aceptando en forma expresa el contenido de los presentes Términos y Condiciones.

2.2 Al completar el Formulario, el Usuario acepta:
a) Proveer información verdadera, cierta, correcta, actualizada y completa (en adelante los “Datos de Registro”), que serán procesados y almacenados en servidores con sistemas de seguridad para su protección y seguridad.
b) Mantener actualizados los Datos de Registro, de manera que los mismos continúen siendo verdaderos, ciertos, correctos, actualizados, y completos.
c) En caso que el Usuario provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Empresa tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, la Empresa tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Usuario de utilizar los Servicios, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de los Servicios por dicho Usuario (o sólo alguno de ellos).

2.3 Una vez completado el Formulario se le informará al Usuario dicha aceptación y el registro de su cuenta (en adelante la “Cuenta”), vía correo electrónico, a la misma dirección ingresada en el Formulario.

2.4 El Usuario deberá tener capacidad legal para contratar y no encontrarse bajo ningún impedimento legal o de hecho para contratar. En el supuesto de que el Usuario no cuente con capacidad legal para contratar, serán responsables sus padres, tutores, curadores o sus representantes legales.

2.5 El Usuario, una vez registrado, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario será responsable por el acceso a los Servicios y las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a la Empresa y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que la Empresa y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a los Servicios y/ u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.

2.6 En virtud de lo expuesto anteriormente, el Usuario se obliga a notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no autorizado o robo de su contraseña o cualquier otra violación a la seguridad, y de proveer la prueba documentada pertinente que sea razonablemente requerida por la Empresa. Asimismo, la Empresa no será responsable por cualquier pérdida incurrida por el Usuario como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero, haya sucedido esto con o sin el conocimiento del Usuario. Sin embargo, el Usuario será responsable por cualquier pérdida incurrida por la Empresa o cualquier tercero, como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero.

2.7 Ningún Usuario podrá contar con más de una Cuenta.

2.8 La Empresa podrá, a su exclusivo arbitrio, dar de baja temporal o permanentemente, las Cuentas de aquellos Usuarios que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que la Empresa considere violatorio de la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean perjudiciales para la Empresa o terceros. Dicho acto podrá además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones.

 

3. UTILIZACION DE LOS SERVICIOS:

3.1 Una vez registrado en el Sitio, el Usuario podrá hacer uso de los Servicios, consistentes en la posibilidad de efectuar compras online de los productos que se encuentren disponibles en el Sitio.

3.2 Durante el proceso de compra de productos la Empresa informará en forma detallada todos los pasos necesarios para formalizar la compra, brindando los medios técnicos para identificar y corregir errores de datos previo a efectuar la misma. Asimismo, el Usuario deberá manifestar su confirmación expresa de su voluntad de efectuar la compra, momento en el cual deberá aceptar, nuevamente, los Términos y Condiciones.
3.2 Los productos ofrecidos en el Sitio son fabricados por la Empresa. En el supuesto de que algún producto fuera fabricado fuera del país, dicha circunstancia será debidamente informada en el Sitio. Asimismo, la Empresa podrá efectuar ofertas de productos correspondientes a temporadas anteriores que pueden no encontrarse disponibles en los locales de venta al público. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio podrán ser distintos a aquellos ofrecidos por otros canales de ventas, tales como comercios físicos, venta telefónica, catálogos, etc., quedando a entera responsabilidad, criterio y decisión de la Empresa.

3.3 Al momento de seleccionar un producto, el Sitio informará:
a) Características del producto seleccionado;
b) Disponibilidad del producto al momento de efectuar la selección;
c) Condiciones de entrega y envío del producto;
d) El precio final de la compra el cual incluirá el valor final del producto, el costo del flete y cualquier otro costo relacionado con la compra que será debidamente informado, en caso de corresponder.

3.4 Una vez efectuada la compra, el Usuario recibirá en la casilla de correo electrónico ingresada en el Formulario la confirmación de la transacción. En dicha comunicación se le informará al Usuario los medios técnicos para identificar y corregir errores en la consignación de datos.

 

4. MEDIOS DE PAGO Y MONEDA:

4.1 Los productos seleccionados podrán ser abonados mediante los sistemas de pagos habilitados en el Sitio (en adelante los “Medios de Pagos”) rigiéndose por sus propios términos y condiciones los cuales podrán ser consultados mediante el acceso al link que la Empresa proporcionará durante el proceso de compra.

4.2 Las condiciones de acreditación de los fondos se ajustarán a los requisitos estipulados por el proveedor de los Medios de Pagos y/o por el emisor de la tarjeta de crédito, en su caso.

 

5. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS:

5.1 La entrega de los productos seleccionados por el Usuario podrá ser llevada a cabo mediante la utilización de un servicio de envío por correo (en adelante el “Envío”), siempre que se hubiera acreditado el pago del producto a través de los medios de pago habilitados.

5.2 El Envío se sujetará a las condiciones de entrega seleccionadas por el Usuario conforme a las opciones disponibles en el Sitio. El precio del Envío será informado debidamente durante el proceso de compra y en forma discriminada, y se determinará en función del tipo de envío y el tiempo de entrega seleccionado.

5.3. Los productos entregados serán trasladados y entregados en todos los casos, junto con el remito correspondiente.

5.4 El envío es tercerizado en las distintas empresas de servicios postales o de correspondencia que se encuentren disponibles en el Sitio. En oportunidad de seleccionar el envío se le proporcionará al Usuario las referencias del Envío a fin de que pueda corroborar y consultar el estado del Envío con la empresa de servicios seleccionada. En consecuencia, todo reclamo relacionado con el Envío deberá ser dirigido directamente a la empresa de servicios seleccionada proporcionando el número de referencia del Envío.

5.5 En el supuesto que la empresa de servicios haya realizado dos (2) visitas en el horario previamente acordado y convenido con el Usuario, y el producto no pueda ser entregado porque el Usuario o persona autorizada por aquel no se encuentre en el domicilio de entrega del producto, el Usuario deberá retirar el producto en forma personal en un local de la Empresa que ésta le indicará, dentro de los treinta (30) días de ocurrida la segunda visita a su domicilio. Vencidos esos treinta (30) días, el producto no podrá ser reclamado por el Usuario y no se le devolverá el importe del envío aunque lo tenga que retirar en forma personal, ni el precio abonado por el producto.

 

6. DERECHO DE REVOCACIÓN DEL USUARIO:

6.1 El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos (Resolución 906/98).

6.2 No obstante lo mencionado en el punto anterior, el Usuario podrá efectuar el cambio del producto por única vez dentro del plazo de TREINTA (30) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto. A tal efecto, podrán acercarse a cualquier local de la Empresa, muñidos del producto, factura de compra, manual de garantía y demás documentación que pudiere resultar de la compra efectuada.

6.3 En caso de devolución (Punto 6.1) o cambio (Punto 6.2), el producto deberá conservar su embalaje original, sin uso, y en perfecto estado de conservación.

6.4 Los gastos originados por la devolución o cambio del producto estarán a cargo de la Empresa.

6.5 La devolución de los importes se llevará a cabo por los mismos medios utilizados para la compra de los productos devueltos.


GARANTIA DE LOS PRODUCTOS:

7.1 Todos los productos cuentan con una garantía del fabricante por el término de seis (6) meses a contar desde la entrega del producto por defectos o vicios de cualquier índole.

7.2 Respecto de los relojes disponibles en el Sitio, los mismos cuentan con una garantía excepcional de UN (1) año a contar desde su entrega al Usuario. No obstante las condiciones del uso de la garantía que será informada en el certificado de garantía, se aclara que la garantía por dicho producto solo alcanza a la máquina del reloj.

7.3 Junto con la entrega del producto se entregará un certificado de garantía con las condiciones y requisitos para que la misma sea aplicable en caso de defectos o vicios.

7.4 En el supuesto que el producto deba ser reparado o cambiado, el Usuario deberá entregar el producto defectuoso en alguna de las sucursales de la Empresa (consulte las sucursales aquí) para que el mismo sea inspeccionado por nuestro departamento de calidad. En el supuesto que el Usuario no pudiera acercar el producto a alguna de las sucursales de la Empresa, la Empresa se hará cargo del transporte del producto a nuestro departamento de calidad.

7.5 Los productos no poseen piezas de repuesto, por lo que si se dañara por responsabilidad del Usuario, la Empresa no tiene la responsabilidad de responder por los daños ocurridos.


8. DERECHOS RESERVADOS:

8.1 Todas las modificaciones que se realicen en el sitio web quedan a exclusivo criterio y decisión de ACMETAL S.A. las cuales serán notificadas a los Usuarios en forma previa a efectuar una compra.

8.2 No obstante ello, la Empresa colocará avisos mediante alertas informando de las modificaciones en los Términos y Condiciones para que sean consultados por los Usuarios.
La marca también se reserva el derecho de suspensión o corte de los servicios del sitio web.
La marca no responderá por virus o elementos extraños y dañinos que pudieran perjudicar al equipo de ordenador que se estuviera usando al momento de visitar el sitio web, ya que el Usuario tiene la entera responsabilidad de tener los elementos necesarios para prevenir, detectar y/o desinfectar de virus u otros elementos dañinos.


9. OBLIGACIONES Y DEBERES DEL USUARIO:

9.1 El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, así como con la moral y buenas costumbres y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de la Empresa, otros Usuarios y/o terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, o impedir la normal utilización o disfrute de los Servicios por parte de la Empresa, los Proveedores, otros Usuarios y/o terceros.

9.2 En especial, el Usuario se obliga a abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos:

a) Queda prohibido: Utilizar los Servicios directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, estadual, nacional o internacional; enviar o transmitir material sexual u obsceno; pornográfico, o violatorio de cualquier ley aplicable, nacional o internacional, o de la moral, las buenas costumbres, o el orden público; transmitir, distribuir, o almacenar cualquier tipo de información, datos o materiales que violen leyes o regulaciones provinciales, estaduales, nacionales o internacionales; enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación, transgresor, profano, abusivo, difamatorio y/ o fraudulento, o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o de alguna forma violen los derechos de los demás; acceder los Servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; enviar o transmitir material alguno que el Usuario no tenga derecho a transmitir con arreglo a las leyes (ya sea de Copyright, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros aunque no limitado a ello solamente) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación).

b) Queda prohibido: Violar o alterar de cualquier forma los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad de los Servicios, redes o cuentas de Usuarios, Proveedores y/o administradores y/o responsables de los Servicios; esto incluye, y no se limita, a tratar de acceder a datos no destinados al Usuario, intentar ingresar a los Servicios o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar o alterar de cualquier forma y a cualquier nivel la seguridad de las redes de la Empresa, utilizando cualquier clase de herramientas que sirvan a idénticos o similares fines; intentar interrupciones, variaciones o cortes en las comunicaciones de internet, tales como alterar información de ruteo, derivación y/o distribución, sobrecargar deliberadamente uno o más Servicios (overflow o similar), efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre internet u otro tipo de red de comunicaciones informática, global, local y/o interna, entre otros; utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un Usuario en cualquier punto de internet; efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de información no destinada al Usuario; enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena y/ o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/ o de los Servicios; utilizar cualquier programa de computación (software) u otro medio, que induzca a engaño, a los fines de aumentar o procurar ventajas patrimoniales o comerciales en favor del Usuario o de terceros no autorizados por la Empresa o no previstos en estos Términos y Condiciones; efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización el uso de los Servicios, y de internet en general. Asimismo, el uso de cualquier método o sistema, de computación o no, por parte del Usuario y/o terceros en favor de éste a los fines de la utilización de los Servicios, que no estén expresamente autorizados por la Empresa en éstos Términos y Condiciones y/o por otro medio expreso, queda prohibido y será causal de las sanciones y/o procedimientos que se contemplan en ellos, sin perjuicio de las acciones legales que la Empresa y/o sus representantes y/o sucesores puedan interponer a sus efectos.

 

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS.
La Empresa contrata su acceso a internet y el de sus servidores con un tercero, proveedor de dicho servicio. El Usuario acepta y reconoce que los Servicios pueden no siempre estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de internet, del proveedor, o por cualquier otro motivo ajeno a la Empresa. En consecuencia, la Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Servicios; como tampoco garantiza la utilidad de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que el Usuario pueda efectivamente utilizar los Servicios, o la totalidad de los mismos, o acceder a la totalidad de las secciones del Sitio. La Empresa excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que sean originados en forma directa, indirecta o remota, por la interrupción, suspensión, finalización, falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los Servicios, por la defraudación de la utilidad, ingresos, ganancias o beneficios que el Usuarios hubiere podido atribuir a la empresa, a la falibilidad de los Servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por las fallas en el acceso a los Servicios. La empresa no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el o los equipos del Usuario y/o sus autorizados y/o terceros originados por fallas en el sistema, servidor o en internet.

11. Política de privacidad:


11. 1 La información personal suministrada por el Usuario en el Formulario será utilizada a los efectos de realizar el envío del producto adquirido a la persona y domicilio indicado.

11.2 La Empresa garantiza que, de corresponder, la información personal de cada Usuario suministrada en el Formulario será tratada de manera totalmente confidencial de acuerdo con lo dispuesto en la Ley nº 25.326 de Protección de los datos personales y formará parte de su base de datos. Los datos incorporados en el Formulario serán resguardados y protegidos utilizando mecanismos de seguridad informática de protección de información idóneos y eficaces. No obstante ello, el Usuario acepta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.

11.3 La información recolectada en el Formulario tiene la siguiente finalidad:
a) Identificación del comprador;
b) Facturación y cobro del producto seleccionado;
c) Poder contar con un teléfono o dirección de correo electrónico para contratase con el Usuario con motivo de la compra realizada;
d) Envío de información promocional de productos o publicitaria de la Empresa.

11.4 Asimismo, y como parte del procedimiento de compra, el Usuario deberá –en caso de corresponder- proporcionar los datos de su tarjeta de crédito. La privacidad de los datos de las tarjetas de créditos están protegidos por el sistema de seguridad SSL con la más avanzada tecnología de encriptación por parte de los Medios de Pago disponibles en el Sitio. Para mayor información respecto de la privacidad de los datos personales diríjase al sitio web del Medio de Pagos seleccionado.

11.5 De acuerdo a los prescripto por la Ley nº 25.326, y en caso de corresponder, los usuarios tendrán derecho a hacer uso responsable de su cuenta en el sitio web. En cualquier momento, el Usuario podrá solicitar la baja como Usuario y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de la Empresa, como así también acceder y actualizar a sus datos personales. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 de la Republica Argentina. La autoridad de aplicación (en Argentina, la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326), tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las Normas sobre protección de datos personales.


12. COOKIES:

El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber al usuario que ACMETAL S.A hace uso exclusivamente con fines funcionales de estas llamadas cookies.

 

13. PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHOS RESERVADOS:

Todos los derechos del sitio web referido están reservados y pertenecen a ACMETAL S.A.
El contenido del presente sitio web, así como la marca Maria Rivolta, el software, la base de datos y el diseño en general son propiedad de ACMETAL S.A y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional vigente sobre la propiedad intelectual.
La reproducción total o parcial sin autorización de ACMETAL S.A y/o el uso indebido de los contenidos presentes está totalmente prohibida.


14. NOTIFICACIONES:

Para poder realizar notificaciones y/o comunicaciones referidas al sitio web, el Usuario tendrá que dirigirse por escrito al correo electrónico producto@mariarivolta.com o a su domicilio legal antes mencionado.


15. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE:

Todos los ítems de estos Términos y Condiciones del sitio web presente están regidos por las leyes vigentes en la República Argentina.
ACMETAL S.A., C.U.I.T. Nº30-64347567-3, CON DOMICILIO EN SANCHEZ DE BUSTAMANTE 2126, PISO 2º, DEPARTAMENTO “A”, CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES.